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藍(lán)炬星售后體系建立了龐大的顧客購機檔案信息，檔案收集包括了客戶的購機型號、日期、聯(lián)系方式等等，客戶購買藍(lán)炬星集成灶后，藍(lán)炬星總部七天內(nèi)回訪客戶，詢問藍(lán)炬星用戶購機過程中和使用中是否滿意以及客戶的一些意見，都將存檔保留，在之后藍(lán)炬星也會不定期回訪客戶，以保持和消費者的互動式交流；藍(lán)炬星還根據(jù)消費者的需求提供上門安裝、定期檢查、維修保養(yǎng)等服務(wù)，完善的售后服務(wù)體系也讓藍(lán)炬星集成灶產(chǎn)品在消費者心目中留下了好的品牌印象。集成灶加盟藍(lán)炬星，這些售后全包了。
藍(lán)炬星集成灶以智能廚房電器研發(fā)、制造與銷售為核心業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化科技企業(yè)，榮獲多項國家專利技術(shù)，堅持以成熟科技創(chuàng)先進(jìn)廚電產(chǎn)品，秉承“智能廚房新“凈”界”的品牌理念，致力于把安全智能的品質(zhì)生活帶給消費者。集成灶加盟藍(lán)炬星，您就可以說我們是有專利的。
集成灶加盟圖
據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計每年大約有 15-20%的保有廚衛(wèi)產(chǎn)品需要以舊換新,廚衛(wèi)電器市場潛力巨大。集成灶加盟藍(lán)炬星，您將獨家享受區(qū)域品牌保護(hù)、領(lǐng)先行業(yè)專賣管理，市場拓展，品牌推廣等；科恩將與您建立戰(zhàn)略合作伙伴，共享利潤，共同發(fā)展，合力維護(hù)市場健康發(fā)展。
藍(lán)炬星集成灶能創(chuàng)新致力為用戶帶來少油煙、零污染的至尊開放式享受，而且加盟藍(lán)炬星集成灶更有五大優(yōu)勢助您更容易創(chuàng)業(yè)成功。1、產(chǎn)品優(yōu)勢：藍(lán)炬星集成灶選材精良，品種齊全，款式新穎，名師設(shè)計，精心打造，用心服務(wù)。2、研發(fā)優(yōu)勢：藍(lán)炬星集成灶結(jié)合中國實際市場環(huán)境，不斷深入研發(fā)新產(chǎn)品，博采眾長，看成廚房個性化典范。3、技術(shù)優(yōu)勢：藍(lán)炬星擁有經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，不斷改進(jìn)工藝，確保在集成灶行業(yè)處于領(lǐng)先地位。4、服務(wù)優(yōu)勢：藍(lán)炬星集成灶加盟商從店面選址到開張營業(yè)，會得到全方位指導(dǎo)，是加盟商的投資成本和風(fēng)險降到最低。5、贏利優(yōu)勢：藍(lán)炬星集成灶極具競爭力的經(jīng)銷價格，具有嚴(yán)格的代理區(qū)域保護(hù)和穩(wěn)定規(guī)范的市場價格政策，確保藍(lán)炬星集成灶加盟商的長久利益。
集成灶加盟圖
在招商方面,錢松良先生提到,藍(lán)炬星不只是招商,而是把一套現(xiàn)有成熟的模式賦予新的經(jīng)銷商,對于加盟商,加盟初期,藍(lán)炬星會提供系統(tǒng)性的培訓(xùn),門店開業(yè)時藍(lán)炬星也會派人進(jìn)行駐點支持,這樣經(jīng)銷商更容易實現(xiàn)平穩(wěn)起步,這對于我們企業(yè)來說也是一個互惠互利的過程。
對于藍(lán)炬星這十年的發(fā)展,錢松良先生感觸頗深。這十年來,藍(lán)炬星從一個3000平米的小廠一路發(fā)展到現(xiàn)在一個100多畝地的規(guī)模,從一個沒有雄厚資金實力的小企業(yè)做起,做到現(xiàn)在集成灶行業(yè)中的十強,其中也經(jīng)歷了很多波折,也取得了不錯的成績。
集成灶加盟圖
集成灶加盟藍(lán)炬星技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢：在已經(jīng)獲得包含集成灶下置風(fēng)機等70多項專利情況，依托“浙江理工大學(xué)”、“浙江省質(zhì)量檢測科學(xué)研究院”、自建CNAS認(rèn)可實驗室等研發(fā)平臺，形成了“應(yīng)用基礎(chǔ)研究中心-技術(shù)開發(fā)中心-工程設(shè)計中心”三位一體的技術(shù)研發(fā)體系，研發(fā)從無煙到無害廚房的核心技術(shù)，以行業(yè)領(lǐng)航之勢推動集成灶行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
集成灶加盟店鋪售后，滿足客戶的廚房設(shè)計對接要求，做好客戶的送貨安裝測量工作，直到客戶對機器會熟練掌握和運用為止。機器安裝后，近期客服要電話回訪，增進(jìn)與客戶情感的同時，增加品牌粘性。如果機器出了問題要及時解決，不得拖延，定期做好客戶售后滿意度調(diào)查問卷。讓客戶滿意是品牌永恒的追求，是發(fā)展的基石。客戶過生日或者結(jié)婚紀(jì)念日，售后部門送去祝福與贊美。無微不至的服務(wù)會使品牌與消費者有一次難忘的邂逅。從而使品牌深入人心 無法忘卻。
堅持品牌化發(fā)展，在品牌塑造和宣傳上，藍(lán)炬星集成灶啟動一線明星【周迅】代言,基于全新品牌定位“讓廚房充滿快樂”，全新塑造科技、時尚、專業(yè)的品牌形象，同時從傳統(tǒng)的電視媒體、機場高鐵媒體等，到全面布局?jǐn)?shù)字化新媒體，比如百度、今日頭條、抖音、微信微博等社交媒體等, 通過多渠道、多媒體、多方位的品牌宣傳,持續(xù)提升品牌知名度和影響力。
對于集成灶來說,它的核心還是火和氣,如果智能化功能失效了,那對于用戶來說就是災(zāi)難性的。所以現(xiàn)階段集成灶還是要以安全為核心,在安全使用的基礎(chǔ)上,再逐步用智能化去解決用戶體驗上的問題。
藍(lán)炬星集成灶位于“中國廚具之都”嵊州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，總投資5億元，總占地近80000平發(fā)米，規(guī)劃建筑面積超100000平方米，建立起行業(yè)首家智能智造小鎮(zhèn)。藍(lán)炬星集成灶規(guī)劃年產(chǎn)能100萬臺以上，是目前國內(nèi)最大的集成灶生產(chǎn)企業(yè)之一。
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